Referenz

Digitalisierung des Ersatzteilehandels für Nutzfahrzeuge

Erfolgreicher Relaunch des Partner Portals

Diesel Technic SE hat sein Partner Portal gemeinsam mit Mages Consulting neu gestaltet. Entstanden ist eine moderne, skalierbare E-Commerce-Plattform für internationale Märkte und hohe Kundenzufriedenheit. Mages Consulting spielte eine zentrale Rolle bei der technischen Umsetzung und der strategischen Planung.

Über die Diesel Technic SE

  • Branche: Fahrzeugteile und Zubehör
  • Gegründet: 1972
  • Standort: Kirchdorf
Partner Portal von Diesel Technic
Notizblock mit Projektnotizen auf einem Besprechungstisch

Ausgangslage

Das bestehende Partner Portal war im Markt hoch angesehen, reichte aber für die künftigen Anforderungen an Internationalisierung und Mehrkanalvertrieb nicht mehr aus. Diesel Technic entschied sich für eine moderne, skalierbare Plattform mit mehr Flexibilität und höherem Kundennutzen. Die Unterstützung von Mages Consulting war dabei essenziell, um eine zukunftsorientierte IT-Architektur für die vielfältigen internationalen Vertriebskanäle zu entwickeln.

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Herausforderung

Das bestehende Portal wird den Anforderungen an Internationalisierung und Mehrkanalvertrieb nicht mehr gerecht.

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Entscheidung

Entwicklung einer skalierbaren Plattform, die den Anforderungen an Internationalisierung und Mehrkanalvertrieb gerecht wird.

Dr.-Ing. Steffen Vondran
★★★★★

„Wir freuen uns, mit Mages Consulting einen äußerst kompetenten Digitalisierungspartner an unserer Seite zu haben. Genau so stelle ich mir eine moderne Unternehmensberatung vor!“

Dr.-Ing. Steffen Vondran

CEO Diesel Technic SE

Gemeinsamer Workshop mit vielen Beteiligten in einem Besprechungsraum

Zielsetzung

Entwicklung einer skalierbaren, sicheren und flexiblen E-Commerce-Plattform, die internationalen Marktanforderungen entspricht und Benutzerfreundlichkeit sowie Kundenzufriedenheit verbessert. Diesel Technic strebte einen Go-Live im ersten Quartal 2024 an, auch als Grundlage für weiterführende digitale Services und Geschäftsmodelle.

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Moderne E-Commerce-Plattform

Entwicklung einer skalierbaren, sicheren und flexiblen Plattform.

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Internationalität

Anpassung der Plattform an die globalen Märkte der Kunden.

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Kundenzufriedenheit

Kontinuierliche Verbesserung von Nutzerfreundlichkeit und Servicequalität.

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Strategische Perspektive

Frühzeitige Berücksichtigung neuer und digitaler Geschäftsmodelle.

Unsere Rolle und Tätigkeiten

Mages Consulting übernahm die technische Leitung und Beratung, unterstützte bei der Anbieterauswahl und der strategischen Planung der IT-Architektur sowie bei der Entwicklung digitaler Geschäftsmodelle. Wir führten Reverse Engineering und Architekturkonzeption durch, gewährleisteten reibungslose technische Abnahmen und API-Integration und testeten umfassend auf Systemstabilität und Cyber-Sicherheit.

  • Technischer Product Owner: Alexander Mages war zentrale Schnittstelle zwischen allen Projektbeteiligten und stellte sicher, dass die Bedürfnisse von Diesel Technic optimal in der Technologie umgesetzt wurden.
  • Technologieberater: Keywan Ghadami begleitete die technische Umsetzung und das automatisierte Testing und verantwortete Schnittstellen und Datenobjekte.
  • Projektleiterin und Scrum Master: Lisa Garcia sorgte mit Moderation, Aufgabentracking und Protokollierung dafür, dass das Projekt effizient und strukturiert voranschritt.
Projektteam von Mages Consulting im Workshop am Besprechungstisch

Projektleitung

Keywan Ghadami
Keywan Ghadami
Senior Consultant

Ergebnisse

Das neue Partner Portal ging im März 2024 mit 43.000 Artikeln erfolgreich online. Nutzererfahrung und Geschäftseffizienz haben sich deutlich verbessert, mit optimierter Produktsuche und mobilen Zugängen für Vertrieb und Kunden.

★

Optimierte Suchfunktion mit erweiterten Filtermöglichkeiten

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Verbesserte Performance mit schnelleren Zugriffszeiten

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Mobile Erreichbarkeit durch eine Mobile-First-Strategie

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Transparente Bestellstatus- und Sendungsverfolgung

Porträt Heiko Janssen, Sales Manager bei Mages Consulting

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„Ich freue mich darauf, Ihr Vorhaben kennenzulernen. In einem kurzen Erstgespräch klären wir gemeinsam, wo Sie stehen und wie wir Sie unterstützen können.“

Heiko Janssen, Sales Manager

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